Oktavianti, Heva (2021) Pengaruh Place,People Dan Physical Evidence Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Kedai Kopi Roemah Toea - Bekasi. Sarjana (S1) thesis, STIE Tri Bhakti.
![[img]](http://repository.stietribhakti.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Halaman Depan.pdf Restricted to Registered users only Download (409kB) |
|
Text
BAB I Pendahuluan.pdf Restricted to Registered users only Download (96kB) |
|
Text
BAB II Landasan Teori.pdf Restricted to Registered users only Download (140kB) |
|
Text
BAB III Metode Penelitian.pdf Restricted to Registered users only Download (157kB) |
|
Text
BAB IV Hasil Penelitian.pdf Restricted to Registered users only Download (206kB) |
|
Text
BAB V Penutup.pdf Restricted to Registered users only Download (34kB) |
|
Text
Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (86kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh place, people, dan physical evidence pada kepuasan pelanggan kedai kopi Roemah Toea. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 78 responden yang mana jumlah tersebut didapat dari perhitungan rumus slovin. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa place, people, dan physical evidence berpengaruh secara positif dan signifikan pada kepuasan pelanggan di Kedai kopi Roemah Toea.
| Item Type: | Thesis (Sarjana (S1)) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords / Kata Kunci: | place, people, physical evidence, dan kepuasan konsumen |
| Subjects: | Manajemen > Manajemen Pemasaran Manajemen |
| Prodi: | S1 Manajemen |
| Depositing User: | Users 4127 not found. |
| Date Deposited: | 30 Mar 2023 07:10 |
| Last Modified: | 06 Apr 2023 07:13 |
| URI: | http://repository.stietribhakti.ac.id/id/eprint/260 |
Actions (login required)
 |
View Item |